Коммунальный омбудсмен

Как бороться с недобросовестными управляющими компаниями, на что расходуются деньги жильцов, как сделать свой дом и двор более удобными и комфортными? Все эти непростые, но жизненные вопросы горожан были услышаны челябинскими правозащитниками. С 2013 года в нашей области действует проект общественного контроля «Коммунальный омбудсмен».

Проект решает две главные задачи: первая – это организация давления на жилищные организации с целью заставить их добросовестно выполнять свои обязанности. Вторая задача – образовательная. «Коммунальный омбудсмен» объединяет жильцов-активистов, которые делятся своим опытом и проводит обучающие семинары.

В рамках проекта действует постоянная группа правозащитников и юристов. Они рассматривают обращения жителей против произвола управляющих компаний и обеспечивают общественный контроль за сферой ЖКХ.

В Челябинской области инициатором и руководителем такого проекта является Анатолий Сергеевич Вершинин, уполномоченный по правам потребителей в сфере ЖКХ по Челябинской области.

Какие вопросы контролирует проект:

• установление размера платы за содержание и ремонт жилья,
• предоставление коммунальных услуг,
• порядок начисления и оплаты коммунальных услуг,
• деятельность управляющих компаний и ТСЖ.

Челябинский центр общественного контроля в сфере ЖКХ
Приемная центра расположена по адресу: г. Копейск, ул. Польская 1/2
Телефон горячей линии: +7 (351) 267-96-63; +7 (351) 776-38-42
Электронная почта: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.

Перечень инстанций, ответственных за ЖКХ:

Единый консультационный центр Роспотребнадзора
Телефон: 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный)

Управление Роспотребнадзора по Челябинской области
Адрес: ул. Елькина, 73
Телефон: +7 (351) 263-64-90; +7 (351) 261-54-65

Министерство строительства, инфраструктуры и дорожного хозяйства
Адрес: площадь Революции, 2
Телефон: +7 (351) 237-83-88
Электронная почта: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.

Администрация города Челябинска
Адрес: ул. Цвиллинга, 27
Телефон: +7 (351) 263-31-01
Электронная почта: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.

Жилищная инспекция Челябинской области
Адрес: ул. Елькина, 79, оф. 515
Телефон: +7 (351) 263-96-60
Электронная почта: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.

Прокуратура Челябинской области
Адрес: ул. Елькина, 11
Телефон: +7 (351) 239-20-20

Лариса Николаева